Zalo có nhiều cập nhật gần đây, đáng chú ý nhất là yêu cầu người dùng cập nhật điều khoản dịch vụ mới (liên quan đến thu thập & chia sẻ dữ liệu cá nhân, nếu không đồng ý sẽ bị xóa tài khoản sau 45 ngày) và cập nhật thuật toán hiển thị tin nhắn ưu tiên cho OA/doanh nghiệp, cũng như thay đổi về cài đặt thông báo. Để cập nhật, bạn có thể kiểm tra trong mục “Thông tin về Zalo” (Cá nhân > Cài đặt > Thông tin về Zalo) hoặc trực tiếp trên CH Play/App Store.
Các cập nhật quan trọng
- Điều khoản dịch vụ mới: Zalo yêu cầu người dùng đồng ý với điều khoản mới về thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân (bao gồm dữ liệu nhạy cảm) để tiếp tục sử dụng ứng dụng; nếu từ chối, tài khoản có thể bị xóa. Cụ thể, trong điều khoản dịch vụ mới, Zalo có quyền thu thập, chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm dữ liệu cơ bản (số điện thoại, họ và tên, giới tính, mối quan hệ gia đình, thông tin CMND, CCCD,…) và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Nếu không đồng ý thỏa thuận, chủ tài khoản Zalo sẽ không được tiếp tục sử dụng. Thậm chí, nền tảng còn thông báo “hệ thống sẽ tự động xóa tài khoản sau 45 ngày nếu người dùng không thay đổi quyết định”.
- Ưu tiên tin nhắn OA/Doanh nghiệp: Tin nhắn từ Official Account (OA) và doanh nghiệp được hiển thị nổi bật hơn, người dùng có thể kiểm soát thông báo nhóm.
- Trạng thái “Vừa mới truy cập”: Vẫn hiển thị khi người dùng vừa mở hoặc đang dùng Zalo, độ chính xác cao, nhưng có thể tắt/bật lại trong phần Quyền riêng tư.
Cách cập nhật phiên bản mới
- Mở ứng dụng Zalo.
- Vào mục Cá nhân > Cài đặt (biểu tượng răng cưa) > Thông tin về Zalo.
- Chọn Kiểm tra phiên bản mới hoặc truy cập thẳng CH Play (Android) / App Store (iOS) để cập nhật.
Cách quản lý trạng thái truy cập (Nếu có lỗi)
- Vào Cá nhân > Cài đặt > Quyền riêng tư.
- Chọn Hiện trạng thái truy cập > Bật/Tắt tính năng này để kích hoạt lại.
Để lại một phản hồi